
一說起電子商務,大多數人肯定會想到阿里巴巴;
一說起搜索引擎,準有一大批人會想起百度;
一說起牛奶,很多人也會想到蒙牛集團;
同樣的,一說起PPS特種工程材料,也有不少人會想到廣州市鵬云工程塑料有限公司(以下簡稱鵬云)。
阿里巴巴是全球最大的電子商務網站,百度是全球最大的中文搜索引擎,蒙牛則是中國最大的乳制品制造商。鵬云憑什么與各行業的領跑者同樣成為眾人關注的焦點呢?
來自行業資料顯示,鵬云——中國PPS特種工程改性材料最大的生產商之一。雖然,它不像前三家企業一樣與人們的生活直接相關,備受老百姓關照,但凡知曉特種工程材料的人,提到鵬云多半會忍不住豎起大拇指。
于是有人問,PPS究竟是什么東西呢?
PPS是英文名Polyphenylenesulfide的簡稱,中文名稱聚苯硫醚。它是一種綜合性能優異的特種工程塑料。具有優良的耐高溫、耐腐蝕、耐輻射、阻燃、環保、優越的物理機械性能和極好的尺寸穩定性以及優良的電性能等特點,被廣泛用作結構性高分子材料,通過填充、改性后廣泛用作特種工程塑料。同時,還可制成各種功能性的薄膜、涂層和復合材料。在電子電器、航空航天、汽車運輸等領域獲得成功應用。
然而一直以來只有美國和日本掌握PPS的工業化生產制造技術。中國的PPS市場,長期被美日所壟斷。
其實,早在20世紀70年代初,中國人就已經開始研究和生產PPS,先后有二十多家企業建立了PPS樹脂合成中試或生產裝置,但是普遍存在技術水平低,工藝不過關的致命弱點。直到2000年,都沒有突破性進展。
眼看中國市場被外國人壟斷,民族企業發展受到限制,仁人志士不禁“扼腕嘆息”。
就在這個時候,鵬云出現了,它不斷研發探索適合中國發展的PPS新工藝,并把目標瞄準國際標準,工藝水平已經接近美日水平,完全可以替代進口PPS。一時之間,產品不但打破了美日的壟斷,因其價格的優勢迅速搶占國內市場,并成為國內外知名企業的指定材料供應商。
那么,鵬云到底是一家怎么樣的企業,它是怎樣突破這個技術難關的呢?
解開這些謎底之前,必須先從它的領導者之一孫鵬程先生說起。
稚鳥初啼
自1978年改革開放以來,他見證了中國人用三十年的時間走完了西方幾百年的經濟發展史,祖國的滄桑巨變讓他頗感欣慰。回首數十年的人生經歷,孫鵬程總會忍不住感嘆,“我們既是不幸的一代,同時又是幸運的一代。”
如果按時代背景來說,出生于1951年孫鵬程的是極為不幸的,他的青春歲月就是在文革的十年浩劫中渡過,那時候人們的生活處于水深火熱之中,特別是一些農村家庭,一日三餐無以為繼,少年時期的孫鵬程也吃盡了苦頭。然而幸運的是,苦難與動蕩亦是他成長的基石,最終把他磨練成一個不怕吃苦、堅忍不拔、勤勞踏實的將帥之才。練就了自主、自立、自信、自強的性格。
1968年,初中還沒畢業的孫鵬程便響應上山下鄉的號召,離開家鄉廣州來到東莞的某個農村。他耕田、種地、放牛、養豬……什么農活都干了。六月的驕陽是他的影子,十二月的寒風陪伴在他的身邊。然而他并沒有因為環境惡劣而埋怨,也沒有因為勞動辛苦而消極,他把這段經歷看成對自己的考驗。如孟子所說:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。
這個年僅16歲的小伙子比一般的知青更能吃苦,很快就贏得老百姓的稱贊。
兩年后,他被安排在糧管所工作,當起糧食保管人員。糧食保管人員相當于現在的倉管。在那個糧食貧乏的年代,饑餓一直是人們生活的主調,孫鵬程自己也經常吃一頓餓一頓的,然而他始終恪守自己的原則,私下從不碰倉庫的糧食。
領導們看在眼里,欣慰在心頭,對這個小伙子萌發了栽培之意。不久就把他調到公社的畜牧辦公室工作。由此,孫鵬程開始接觸一些層次較高的人物,在溝通中眼界不斷開闊,逐漸站在更高的舞臺,看待時代的歷史風云變幻。登高望遠,他比一般人早一步看到黎明的曙光。
時間一晃來到了1978年。這一年,和煦的春風似乎比往年來得更早。黨的十一屆三中全會順利召開,把中國推向改革開放的時代。十年來扎根于內心深處的改革種子,一夜之間生根發芽。他千方百計尋找機會返回廣州。有志者事竟成,最終他返回了久別十年的家鄉。
這一年10月,剛返老家不久的孫鵬程進入廣州自行車飛輪廠。從機械起步,后來接觸電工,學會柴油機發電,維修高低壓配電,這是孫鵬程第一次接觸工業,他大概沒想到的是,在這里所學到的機械知識,多年后成為他創辦工廠的有力保證。
隨著改革開放的進行,社會不斷進步,也給了年輕人更多的發展機會,他感覺到人應該到最能發揮自己優勢的地方,去實現自己人生價值的最大化。堅守一個崗位已經不能滿足個人的發展,于是他從一個部門申請另一個部門:研發、制造、生產、管理……工廠該有的部門他走了個遍,把各項能力學到手。他覺得這還遠遠不夠,自行車飛輪廠的后幾年,他白天上班,晚上則抽空嘗試做貿易。
他說,“現在回憶起來,做貿易那段時間雖然顆粒無收,但是這幾年為以后做生意打好了鋪墊。”
搏擊長空
著名詩人流沙河曾說:“饑寒的年代里,理想是溫飽;溫飽的年代里,理想是文明;離亂的年代里,理想是安定;安定的年代里,理想是繁榮。”當饑寒與離亂已經遠離,孫鵬程渴望在溫飽和安定的年代尋求發展。
1988年,孫鵬程調到廣州白云區工業供銷公司。也許對他來說,十年就是人生的一次轉折,十年磨一劍,上山下鄉經歷十年,自行車飛輪廠又是一個十年,接下來,他又在廣州白云區工業供銷公司呆了十年。他說如果有宿命的話,這大概就是他的宿命吧。
廣州白云區工業供銷公司是一家國營單位,主營國內貿易,與當時一般國營單位不同的是,該公司的經營模式較為新穎,公司對每個員工的業務情況都設立了專帳,是廣東省第一家采用電算化管理的企業。
孫鵬程說,“公司為我們提供一個平臺。工資不多,但是每年只要能賺到規定的利潤,就能獲得相應的獎金,獎金沒有封頂。”聽起來倒有點現在跑業務的味道:底薪加提成。當然,該公司沒有為員工免費提供資金,把從銀行1分利息借來的錢用1.5分利息借給員工,一進一出,都有詳細的記錄,電腦里面有每個員工的明細報表。
孫鵬程對于白云區工業供銷公司,更多的是感激,因為這里是他人生中關鍵的一步,這個平臺讓他積累了豐富的商業經驗,為他今后的創業打下了堅實的基礎。當然,其過程是極其艱難的,正如每一次新生都伴隨著陣痛,風雨過后才出現彩虹。同時,在這里孫鵬程也遇到了影響他一生的恩師——湯志耿經理。他剛入公司的時候只是一名化工部的員工,由于是新開部門,沒有成熟的渠道,他跟隨湯經理開發貴州市場。在接觸過程中,湯經理很欣賞這個積極上進的小伙子,工作中不但給予悉心教導,私下也常常鼓勵他。
他們代理的是貴州有機化工廠的白乳膠、聚乙烯醇。后來在貴州有機化工廠的牽線下,他又認識了人生中另一重要的恩師——遵義堿廠的負責人,與他做起了聚氯乙烯。第一年進公司四個月賺了四千多塊的純利潤,第二年一萬多元,第三年提升到四萬多元……他的業績以幾何倍數迅速增長。不到幾年,廣東省的企業提到買貴州白乳膠就會想起白云區工業供銷公司,提起買貴州的聚氯乙烯首先想到的是孫鵬程,在當時產品供過于求的環境下,他把PPC做進了聯塑等大企業。同時化工部成為公司的龍頭,他也當上了化工部的經理。
當上經理之后,任務更重了,遭遇的挫折也越來越多。然而他并不把這點困難放在心上,仍然任勞任怨,每天早起晚歸,一天一干就是十多個小時,經常忘記周末的休息時間,甚至連中秋、端午這些重要節日都需要別人的提醒。基本上客戶喜歡什么,孫鵬程就陪他們做什么:例如客戶喜歡下象棋,孫鵬程會在晚上八九點鐘下班后陪他們下棋。
“干嘛這么拼命!”一位客戶過意不去,“做得好工資也不會加。”
“我是食君之祿,分君之憂。”孫鵬程從容一笑。
“要不這樣,我給你回扣。”客戶出于好意說道。
“不要,我不賺那種錢。”原則面前,他一口謝絕。
“你這種人,實在是不可思議。”客戶雖然惋惜,卻更加欣賞他的為人。
令人百思不得其解的是,在他春風得意的時候卻離開了公司,這到底是怎么一回事?原來由于領導者決策出現問題,公司逐漸走向下坡:管理混亂,人浮于事,缺乏凝聚力,而公司欠了銀行很多貸款都沒還出去。對于這種情況,身為監事會理事的孫鵬程并不是沒有努力過。然而多次提議都得不到重視,反而被領導看不慣。
1998年份11月合同期結束,孫鵬程帶著幾分失落離開了白云區工業供銷公司。
鵬程萬里
這個世界上,當一扇門關閉了,另一扇門就會開啟。在朋友和客戶的支持下,尤其是在遵義堿廠負責人的鼓勵下,孫鵬程開始了自己的創業生涯。也許,創業對他來說帶有幾分無奈,然而他是一個勇于擔當的人,一個專注于事業的人,像他這種類型的人,不管從事哪個行業,扮演哪種角色,都能做出不錯的佳績。
起初,他以朋友的名義注冊了廣州新能貿易有限公司,后來又成立了廣州達新亞貿易有限公司。憑借多年來建立的良好誠信,遵義堿廠的經理放心地把貨供給他,賣了錢再付款。為了方便工作,孫鵬程買了一輛二手車,把所有資料及銀行印章都放在車上,朋友戲稱其為“汽車流動辦公室”。那段日子,基本上人不離車,車沒離人,他一個人硬是做到了一般需好十幾個人才能做到的業績。生意越做越大,一個月經常能出700到1000噸的聚氯乙烯。
然而,多年的貿易經驗練就了他敏銳的市場洞察力。他發現,單純的貿易到頭來只是為別人做嫁衣,如廣東聯塑、廣州一江乳膠,長安粘膠廠等采用他銷售的材料后,能得到飛速成長,但他自己辛勤的付出所得到的收獲卻很少。同時,多年來在材料這一行業摸打滾爬,對行業情況有透徹的認識。他由此萌發了辦廠的念頭,然而一時找不到合適的項目。
也許機緣巧合,也許是歷史的誤會,他認識了現在的合作伙伴林良云。林良云畢業于華南理工大學,是個品學兼優的學子,在校期間已經屢次獲得多項與工程材料相關的研究發明大獎,對特種工程塑料有深入的研究,又有多年代理進口PPS的經驗,長期堅持對PPS的配方進行研究,經常返回母校請教師長,與不少目前在工程塑料領域已經是權威的的同學交流。多年的沉淀終于被他研究出不少適合不同企業的獨門配方。
因緣際會,當兩人聊起成立企業專門研發生產PPS時,立馬一拍即合。2001年,兩人在廣州白云區創立了廣州市鵬云工程塑料有限公司。公司中“鵬云”二字分別取自兩人的姓名,一方面象征著兩人的團結友誼,另一方面隱隱有鵬程萬里,云海逍遙的氣魄。兩個人分工合作,一人負責研發和企業管理,一人負責市場開拓,配合得珠聯璧合。
為了確立公司的形象,孫鵬程認為應該先設計出屬于自己的獨特商標。他與女兒兩人花了三天三夜畫出了幾十個Logo,最終才拍案敲定這個方案:左邊,鵬云的前兩個拼音字母以藝術的手法交叉成獨特的標志,象征著鵬云的創新精神;右邊,則是三個化學分子符號,代表著創立者與員工的團結一致。
鵬云研發的PPS也是國內第一家取得美國UL認證的廠家。UL安全試驗所是美國最有權威的,也是界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構。它主要從事產品的安全認證和經營安全證明業務,最終讓市場獲得具有相當安全水準的商品。同時,又通過SGS環保認證,SGS集團的總部設在瑞士日內瓦,是世界上最大的從事檢驗、實驗和認證的公司。集團在檢驗、實驗和認證服務領域一直是全球的領導者和創新者。她的專業、質量和誠信的頂尖標準,是公認的全球基準。
各種權威的認證增加了鵬云PPS的產品說服力。然而,由于長期以來國內就沒有高品質的PPS產品,大多數企業不相信鵬云的PPS能達到國際標準。一連九個月,接不到一張訂單,公司面臨著倒閉的困境。
孫鵬程和林良云并沒有因此而氣餒,在多次嘗試后,他們總結出一套行之有效的“價值工程”說服技巧。
“打個比喻,這個產品的標準要求是60分,最高只需要達到80分,80分以上就已經是一種浪費。我們的產品能夠達到85分,雖然暫時沒辦法跟美國95分的相比,但是利用我們這個產品同樣能達到80分的效果。而且我們比同類產品價格便宜30%。為什么不使用國內產品,支持民族工業呢。”韓國LG的中國分部將信將疑,一方面考慮到孫鵬程前期的信譽,另一方面也抱著試一試的想法。結果這一試,打開了雙方長期合作的局面。
LG品牌的使用就是鵬云最好的宣傳,鵬云也迎來了事業發展的春天。用孫鵬程的話說,“比如涂料,連人民大會堂都在使用,你說家里還不能用嗎!同樣,連LG這樣的知名企業都在使用我們的產品,中小企業還用懷疑什么!”
從此,不斷有名牌企業加入,成為鵬云的忠實客戶。他們從不敢用,試著用,到一直用:已經離不開鵬云的PPS。
知名企業為鵬云PPS所做的口碑宣傳,達到了一般人難以想象的效益。
2003年廣州市科學技術委員會為鵬云頒發了“廣州市民營科技企業”認定證書。從企業到政府,鵬云受到越來越多人的認可。
至今,鵬云生產的PPS已經能用于替代制造貴重金屬閥門,替代PPR管銅接頭也正在試產階段,與航天部門合作成功參與了國家的嫦娥探月與神七出倉工程的材料配套,并與韓國LG,廣東格蘭仕、東莞福地、青島海爾、深圳艾美特及中國最大的溫控器制造商等許多大型企業建立良好的商貿往來和技術合作關系。而上述公司生產的產品,也間接把鵬云的PPS傳遍世界。
總結起來,在國內同種企業中,鵬云取得了四個行業第一:
第一個國內取得美國UL認證PPS企業;
第一家可替代進口PPS產品;
第一家在該產品中申請國家專利企業;
第一家能做出彩色PPS企業。
鵬云文化
學習是什么?有人說,學習是陽光,可以驅散無知的陰影;學習是雨露,可以滋養干枯的心靈;學習是階梯,可以讓人攀登高峰。
在鵬云,有一種良好的學習氣氛。孫鵬程自稱文憑不高,但是他始終謙虛好學,從一名少不經事的學生到普通工人,從擁有自己團隊的經理到成為企業的掌舵人之一,他不曾因為身份的改變而放棄學習。學習已經成為他的習慣,他的本能。每周他都會抽出時間去聽各種課程,例如郭凡生、馬云、牛根生等知名企業家的演講,抑或是曾仕強、金正昆、李踐和溫元凱等知名專家教授的專業講座。三教九流,天文地理,他都來者不拒。海納百川,有容乃大。
一記者問萬科王石,“這么多年,跟你同一時期的同行,有人破產了,有人轉行了,也有人已經坐牢了,你為什么能做到現在,并且做得很好。”王石說,“第一,我比較幸運;第二,我一直熱愛學習。”撇開行業不講,世上所有的成功人士,都擁有這個共同的愛好:熱愛學習。孫鵬程亦是活生生的例子。沉浸特種工程材料多年,一開始他只懂銷售經營,對生產技術一竅不通;但是,他的學習觸角很快又向這個領域延伸。鵬云成立后,孫鵬程又向搭檔林良云學習PPS配方,通過無數次的親身試驗與市場驗證,讓他對PPS有了深入的研究,不但知其然更知其所以然。他既是一線實戰經驗的專家,理論知識又堪比專業教授,因此能從原理到技術層面做深入系統的剖析,讓客戶恍然大悟、心悅誠服,其銷售業績也產生了質的飛躍。
盛年(他把現在自己的年齡稱為盛年),孫鵬程又喜歡上法律和醫學,看過的相關書籍林林總總不下幾十本。當然,他更多的是研學中國的成功人士:李嘉誠、郭臺銘、王石、馬云、牛根生、李開復、唐駿、星云大師、劉長樂……名家的書籍擺滿了書柜。最近,他又愛上電腦,上網、打字、視頻……起初什么都不懂,現在已經成為各大門戶網站和論壇的常客,充分享受信息文明的成果。
從孫鵬程的眼里,我們能夠感受到他對生活、對事業充滿自信;感受到他那永不服輸、銳意進取的精神。他那爽朗的笑聲能把你的拘謹消彌于無形,從而受他的樂觀所感染。鵬云自創建以來,秉承“務實、創新”的企業精神,充分依托人才優勢與科技實力,不斷研制和開發新產品,滿足客戶的需求。“以卓越的品質服務客戶,以創新的理念發展鵬云”一直是鵬云人追求的目標和宗旨。
孫鵬程善于把創意落到實處。例如中秋節的時候,當別的企業忙著送月餅時,他卻給他的客戶送去了書籍和學習卡,并美其名曰精神月餅。2008年奧運會的時候,他為客戶精心制作了數枚奧運紀念章。他自行探討著一種交友模式,他把學習和創新結合在一起,當一般人請客戶吃飯時,他卻請客戶參加培訓,“先做黃埔軍校的校友,再成生意場上的朋友”。這是他認為的一種新的商業模式。
十年跨越
改革開放30余年,中國的民營企業已經由草根經濟發展成為國民經濟的重要組成部分,所創造的GDP占全國的60%以上,社會就業率達70%以上。無數的民營企業家,用他們的汗水和智慧,鑄就了中國經濟的奇跡,書寫了生生不息、鍥而不舍的民族魂。在不少行業,包括工程材料PPS,民營企業家們從一開始的跟外企爭一杯羹,到最后逐漸趕超他們,反而被他們視為最重要的競爭對手。
當然,中國經濟有自己的中國特色。很多人看到特種工程材料利潤不錯,前景光明,于是一窩蜂上,最終變成惡性競爭,把行業變成一片紅海。鵬云一開始就有國內PPS同行無法比擬的技術優勢,同時,他們又不走尋常路,在一片喧囂中執行自己的藍海戰略。業內很多時候是廠家生產特定型號的材料,客戶從中挑選,選擇范圍很有限。鵬云的服務特色在于,針對客戶生產部件的性能,量身定做,制定出最適合的材料型號。而服務的過程中,鵬云不僅僅扮演材料供應商的角色,還充當專業顧問,從生產的模具、工藝流程到加工細節等重要環節都詳細指導,讓客戶少走了很多不必要的彎路。怪不得,連中國航天也把鵬云的PPS列為重要部件的生產材料之一,備案存檔。后來,航空部門又根據線索找上鵬云。
鵬云成立近十年,對孫鵬程來說,十年又將是一次跨越。最近,他又提出了明確的目標:打造中國PPS使用整體解決方案第一服務平臺。他希望鵬云的產品在未來能夠進入中國殲11,天空一號,甚至走上太空站。有人不解,一個小小的民營企業,居然有這么大的野心!
人因夢想而偉大,企業因使命而不平凡。當一些人把高科技、上太空視為老外的事情時,他們忘了,中國有多少民營企業從一開始受到外企的打壓,最終昂起頭顱,例如華為、海爾、聯想……在高科技領域,中國目前雖然不及歐美,但是卻在縮近與他們之間的距離。外企并不可怕,可怕的是缺少正視他們的勇氣,缺少趕超他們的精神。而在這方面,中國民營企業家已經在用他們的行動,用他們的成績,給我們展現一個個活生生的例子,他們愈挫愈勇,開拓創新,讓外企承受著難以名狀的壓力,展現著中華民族鐵骨錚錚的激昂斗志。
鵬云風雨近十年,已經擺脫了中小企業三五年就會倒掉的情況。追憶往昔,展望未來,孫鵬程表示:企業發展至今,規模談不上非常大,但是起碼能在行業中占據重要的位置,研發生產的改性PPS也為民族企業提供優質實惠的原料來源。現在每年能為國家納了不少稅,為社會提供一定的就業崗位,自己也沒什么好遺憾的了。如今鵬云也在行業打出了名堂,就像提起洗發水人們會想到霸王、飄柔和海飛絲,提起飲料人們會想到可口可樂、匯源果汁一樣,提起PPS人們在想到美國雷騰、日本寶里的時候,也會想起中國的鵬云。
后記:
青少年時代的磨練,造就了他強健的體魄,年近六旬卻依然精神抖擻,歲月沒有在他臉上留下幾多痕跡,現在的體能比起二三十歲的年輕人依然毫不遜色。年輕時,他曾多次獲得廣州市輕工局和自行車公司長跑比賽冠軍,是在廣州舉行的第六屆全運會護送火炬進主會場的百名長跑好手之一,還應邀代表自行車公司參加在廣州體育館舉行的全國毽球比賽。同時,他還是一名游泳健將,乒乓球和羽毛球也打得有聲有色。
幾十年下來,孫鵬程每天依然堅持晨跑,一年四季用熱冷水洗澡從不間斷,也經常跟朋友相約打羽毛球。正如* 所說:身體是革命的本錢。他覺得健康就好比數字1-9,而事業、財富、家庭等其他項目好比是0,如果沒有1-9,后面的0再多也是空談。他用自己的親身經歷告誡現在的年輕人:趁年輕,多鍛煉身體,把身體照顧好了,年老的時候,身體才會照顧你。君不見古往今來無數的青年才俊本可以創造更加輝煌的人生,卻由于身體原因英年早逝,抑或“有心無力”,不亦悲乎!
私下他喜歡旅游,還是一位攝影發燒友,多年來足跡遍布海內外,東南亞、日本、歐美……名山大川,人文古跡到處留下他的影子,同時,他每到一處,就會把每一個足跡拍攝下來。二十多來,已經積累相冊數十本。而他本人對攝影也有自己的獨到見解,在波羅的海游輪上拍攝的日出日落景色氣象萬千,包羅萬象,把大自然變幻莫測的一面演繹得淋漓盡致。
面對一位成功人士,人們往往看到的是他們所擁有的鮮花和掌聲,而忽略了他們成功之前所遭遇的辛酸和挫折。我們欣賞成功人士,同時我們更要欣賞他們成功之前的成長故事及創業經歷。因為他們的成長故事與創業經驗值得我們去學習、去借鑒,能給予我們極大的啟發。正如孫鵬程的人生旅程,就是一本內涵豐富好書,需要我們反復去咀嚼、去回味。
后附:摯友熊天錫贈孫鵬程詩一首。
贈業界師友孫鵬程兄
猶記花溪斫地聲,廿年馳騁氣縱橫。
道經鬼谷神來助,雪立程門師可承。
碧海騎鯨初亮劍,小橋流水試彈箏。
會當一日同風起,十萬峰巒翼底青。